Jak działa algorytm LinkedIn?

Jak działa algorytm LinkedIn? – to pytanie, które uczestnicy moich szkoleń z LinkedIn zadają prawie zawsze. Jest ono w dodatku jednym z pierwszych, które padają. I to nie powinno dziwić. Wiele razy wspominałam o tym, jakie są kluczowe zadania każdej marki: budowanie widoczności, społeczności zaangażowanych odbiorców, a także poszukiwanie/ znalezienie elementów wyróżniających lub odróżniających nas od konkurencji (wg informacji z książki D. Aakera pt. Brand Leadership). Realizacja tych zadań pozwoli efektywnie osiągać postawione sobie cele.

Zatem aby zrealizować cel obecności na LinkedIn (np. rekrutacja, sprzedaż, wizerunek itp.), potrzebujesz być widocznym, a także posiadać zaangażowaną społeczność. Te dwie rzeczy zdecydowanie łatwiej osiągnąć, wiedząc, jak działa algorytm LinkedIn, a więc złożony system, który odpowiada za wyświetlanie treści w mediach społecznościowych. Algorytm ten działa w tle, analizując zachowania użytkowników oraz treści, które publikują i robi to w celu dostarczenia im jak najbardziej pasujących postów. Jednym słowem algorytm wpływa na to, co jest użytkownikom wyświetlane, a co nie, ilu użytkownikom dana publikacja będzie pokazana i komu, a komu nie.

Wiedza o tym, jak działa algorytm LinkedIn, co nie działa, co obniża zasięgi, a co powoduje, że nasza szansa na ich zwiększenie rośnie, może zdecydowanie przyspieszyć proces budowania marki. Informacji na temat algorytmu udostępnionych bezpośrednio przez LinkedIn jest niewiele. Mnożą się natomiast badania i raporty wykonywane przez marketerów, które zawierają mnóstwo wskazówek. W tym tekście będę się odwoływać do jednego z nich.

Jednak chciałabym zwrócić Twoją uwagę na jedną bardzo istotną informację. Pamiętam jak dziś szkolenie, podczas którego padło bardzo ważne pytanie: „Czy algorytm LinkedIn rzeczywiście istnieje?”. Uczestnik rozwinął swoją myśl, mówiąc: „Ile w tym całym algorytmie jest działania systemowego – maszynowego, a ile jest po prostu reakcją na działania użytkowników? Czy to nie jest czasem tak, że wpływając na użytkowników, wpływamy na to, jak zachowuje się algorytm?”. Tak to pytanie zostawię. Po prostu bez odpowiedzi. Jako zachętę do refleksji. Poniżej znajdziesz mnóstwo na pewno cennych wskazówek, zapoznaj się z nimi, jestem przekonana, że pomogą Ci lepiej zrozumieć to biznesowe medium społecznościowe. Ale miej z tyłu głowy powyższe pytania, pomyśl o nich. I może wtedy dojdziesz do wniosku, że idealny duet w Twojej drodze do podboju LinkedIna składa się z wiedzy „technicznej” (np. formaty publikacji, kiedy, jak często publikować itp.) oraz wiedzy psychologicznej (tu zdecydowanie polecam lekturę książki Pułapki myślenia Daniela Kahnemana).

Uwaga! Treści, które przeczytasz w tym tekście, pochodzą z doświadczenia mojego i moich klientów, a także z publikowanych przez użytkowników LinkedIna raportów.

Piszę ten tekst, aby pokazać Ci, jak działać na LinkedIn dobrze i z głową. Chcę Cię nauczyć tego narzędzia 😉 Mam nadzieję, że wskazówki i przykłady, które zawarłam niżej, będą dla Ciebie inspiracją. Jeśli Ci się przydadzą, obserwuj mnie po więcej:

Czynników, które mają wpływ na to, jak działa algorytm LinkedIn jest wiele. Poniżej przedstawiam kilka z nich:

LinkedIn analizuje informacje w profilu użytkownika, w tym umiejętności, doświadczenie zawodowe, wykształcenie i lokalizację, aby dostosować treści do jego zainteresowań. Wyraźnie widać to, gdy uczymy się, jak szukać kandydatów na LinkedIn albo jak szukać klientów na LinkedIn. Cechy wspólne z danym użytkownikiem, lokalizacja, w której się znajdujemy to niektóre z czynników, które mają wpływ na to, czy dany profil pojawi się wyżej czy niżej w wynikach wyszukiwania. O tym, że sposób uzupełnienia profilu (np. dodanie umiejętności czy rekomendacji) ma wpływ na zasięgi, świadczy zawarcie działania polegającego na przygotowaniu profilu w pierwszym filarze miary efektywności działań na LinkedIn – Social selling indexie. Dobrze i kompletnie uzupełniony profil wpływa pozytywnie na wiarygodność, jaką darzą nas nie tylko użytkownicy, ale również algorytm.

LinkedIn analizuje, jakie treści użytkownik przegląda, jakie posty polubił, skomentował lub udostępnił, aby lepiej zrozumieć jego zainteresowania i preferencje. Bierze pod uwagę interakcje użytkowników z postami innych osób, takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia, aby określić, które treści są najważniejsze i które powinny być wyświetlane w kanale informacji (feed). Na pewno zauważyłeś, że kiedy polecasz posty użytkownika lub strony firmowej, to LinkedIn częściej pokazuje Ci właśnie ich publikacje. Polecenie lub komentarz są dla algorytmu podwójnym sygnałem:

• Z jednej strony mówią, że ta treść Cię interesuje, więc algorytm może lepiej dopasować treści w kanale informacji – będzie Ci pokazywał takie posty, które potencjalnie mogą wywołać Twoje większe zaangażowanie.
• Z drugiej strony mówią, że jest to rodzaj treści, który wywołuje zaangażowanie użytkowników, na czym LinkedInowi bardzo zależy, w związku z tym w przyszłości może premiować zasięgiem tego typu posty.

LinkedIn analizuje zawartość postów, takie jak słowa kluczowe, obrazy i filmy, aby określić, jakie treści będą najbardziej interesujące dla użytkowników. Liczy się zarówno typ treści, np. wideo, dokument, film, animacja, zdjęcie, jak i sama treść (czy post mówi o tematach nieodpowiednich lub niezgodnych z regulaminem LinkedIna, czy porusza tematy, które są aktualnie chętnie czytane na LinkedIn itp.).

To, czy Twój post zostanie wyświetlony przez kilkadziesiąt czy kilka tysięcy użytkowników, zależy również od tego, kiedy go opublikujesz. W internecie znajdziesz mnóstwo informacji mówiących o tym, kiedy i jak często publikować posty na LinkedIn. Pisałam o tym również w jednym z moich artykułów na stronie. Reasumując, szanse na największe zaangażowanie pod publikacjami mamy udostępniając wpisy od wtorku do czwartku między 9 a 12. Jednak warto do tych informacji podejść racjonalnie. Postaraj się poznać zwyczaje Twoich odbiorców, to one powinny wyznaczyć dla Ciebie optymalny czas publikacji.

Istnieje wiele czynników, które mogą obniżać zasięgi postów na LinkedIn. Oto kilka najważniejszych:

• Brak zaangażowania - Jeśli użytkownik publikuje posty, które nie generują zaangażowania, takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia lub kliknięcia, to algorytm LinkedIn może uznać, że treści te nie są interesujące dla innych użytkowników i obniżyć ich zasięg.
• Zbyt wiele postów - Jeśli użytkownik publikuje zbyt wiele postów w krótkim czasie, algorytm LinkedIn może uznać to za spam i obniżyć zasięg postów. Czy tak rzeczywiście jest? Są osoby, które publikują kilka razy dziennie 7 dni w tygodniu i uzyskują regularnie zasięgi na wysokim poziomie (np. po kilkaset poleceń pod jednym postem). Co ciekawe LinkedIn proponuje częstotliwość publikacji na poziomie 1-2 posty dziennie. Kluczem do sukcesu jest wartość, jaką użytkownik daje czytelnikowi w swoich postach. Jeśli treść będzie odpowiadać na potrzeby, problemy i pytania odbiorcy, i czytelnik dostrzeże w niej wartość (znajdzie odpowiedź na pytanie „What’s in it for me?” [WiIFM]), to szanse na uzyskanie wysokich zasięgów wzrastają.
  Jak działa algorytm na LinkedIn?

  Kluczem do sukcesu jest wartość, jaką użytkownik daje czytelnikowi w swoich postach. Jeśli treść będzie odpowiadać na potrzeby, problemy i pytania odbiorcy, i czytelnik dostrzeże w niej wartość (znajdzie odpowiedź na pytanie „What’s in it for me?” [WiIFM]), to Twoje szanse na uzyskanie wysokich zasięgów wzrastają.

• Niskiej jakości treści - Jeśli treści publikowane przez użytkownika są niskiej jakości, brakuje im wartości lub są nieaktualne, algorytm LinkedIn może uznać, że treści te nie są godne uwagi innych użytkowników i obniżyć ich zasięg.
• Zawartość łamiąca zasady LinkedIn - Jeśli treści publikowane przez użytkownika łamią zasady LinkedIn, na przykład zawierają treści nieodpowiednie lub niezgodne z politykami platformy, algorytm LinkedIn może obniżyć zasięgi postów lub usunąć je całkowicie. Warto zapoznać się z regulaminem LinkedIna, aby wiedzieć, na co można sobie pozwolić, a jakie tematy wiążą się z ryzykiem.
Więcej informacji o opracowaniu profilu na LinkedIn...” »

Aby zwiększyć zasięgi postów na LinkedIn, można wykorzystać kilka strategii i działań. Poniżej znajdziesz wybrane przykłady. Przeanalizuj je i zastanów się, które z nich możesz wdrożyć u Ciebie. Pamiętaj, że wiedza techniczna to jedno, praktyka to drugie. Liczy się nie tylko długość posta albo to czy dodałeś w nim zdjęcie, film a może dokument. Liczy się przede wszystkim to, jak sformułowałeś treść, czy ta treść odpowiada na potrzeby odbiorcy, czy jest dla niego wartościowa. Ponownie odwołuję do słów, które napisałam na początku: idealny duet, dzięki którym zaczniesz osiągać dobre wyniki na LinkedIn to miks wiedzy teorycznej i technicznej z wiedzą psychologiczną i umiejętnościami z zakresu np. pisania postów.

• Publikowanie wartościowych treści - Kluczem do zwiększenia zasięgów na LinkedIn jest publikowanie wartościowych treści, które są interesujące i przydatne dla odbiorców. Można to zrobić poprzez dzielenie się informacjami z branży, publikowanie artykułów, zdjęć, filmów lub infografik.
• Używanie słów kluczowych - Warto używać słów kluczowych, które są związane z tematyką publikowanych treści. Dzięki temu posty są bardziej widoczne dla osób, które szukają informacji na dany temat.
• Dobieranie właściwej długości postów - LinkedIn preferuje posty o długości od 1900 do 2000 znaków. Dlatego warto dobrać długość postów do tego przedziału, aby zwiększyć ich zasięgi.
• Używanie obrazów i filmów - Obrazy i filmy przyciągają uwagę użytkowników i zachęcają do interakcji z postami. Dlatego warto dołączać do postów wysokiej jakości obrazy i filmy.
• Aktywność na LinkedIn - Warto aktywnie uczestniczyć w dyskusjach i komentarzach pod postami innych użytkowników oraz publikować własne komentarze pod innymi postami. To pomaga zwiększyć zasięgi i zbudować relacje z innymi użytkownikami.
• Regularność publikacji - Ważne jest, aby publikować regularnie, ale nie za często. Warto przetestować różne godziny publikacji i częstotliwość, aby znaleźć optymalne ustawienia dla danego profilu.
• Używanie hashtagów - Hashtagi pozwalają na łatwe znalezienie treści związanych z danym tematem. Dlatego warto dodawać do postów odpowiednie hashtagi, aby zwiększyć ich widoczność.

Podsumowując, aby zwiększyć zasięgi na LinkedIn, warto publikować wartościowe treści, dostosowane do preferencji i zainteresowań odbiorców, używać słów kluczowych, dołączać obrazy i filmy, angażować się w dyskusje i publikować regularnie, używać hashtagów oraz monitorować efektywność działań i dostosowywać strategię.

Zachęcam do zerknięcia na najnowszy raport dotyczący algorytmu LinkedIn opublikowany przez Richarda van der Bloma. Poniżej prezentuję wybrane informacje z raportu:

• mniejszy zasięg dla 99,9% wszystkich użytkowników – LinkedIn ogranicza zasięgi (to nie nowość, robi to systematycznie),
• więcej treści tego samego autora w Twoim feedzie,
• pierwsze 90 minut jest kluczowe (zgromadzenie dużego zaangażowania w ciągu pierwszych 90 minut może zwiększyć szansę na wysokie zasięgi, wcześniej mówiono, iż kluczowa jest pierwsza godzina),
• hashtagi od 1 do 10 nie wykazują prawie żadnej różnicy, autor raportu radzi dodawać 3 – 5 (co jest zgodne z rekomendacjami LinkedIna),
• negatywne zaangażowanie spowalnia wzrost Twojego zasięgu (to ciekawe, nie zaobserwowałam wcześniej jakoby negatywne zaangażowanie ograniczało zasięgi, wręcz przeciwnie),
• po opublikowaniu postu śledź aktywność pod nim i jeśli zajdzie taka potrzeba odpowiadaj na komentarze,
• według autora raportu uruchomienie tzw. Trybu twórcy/ autora na LinkedIn, może przyczynić się do zwiększenia zasięgów,
• Newslettery mają coraz mniejsze zasięgi… (od początku polecałam energię włożyć w newsletter na własnej stronie www, no chyba że ktoś takiej nie ma…)
• Używaj 7 slajdów do swoich postów z dokumentami („na zachodzie” bardzo modne stają się tzw. posty karuzelowe publikowane jako dokumenty; to zazwyczaj kilka – kilkanaście grafik z niewielką ilością tekstu; według autora ta treść ma duży potencjał w 2023r.),
• Według autora raportu niektóre formaty dają wyższe zasięgi (dokument, ankieta, post karuzelowy -testowana opcja, post z tekstem i kilkoma zdjęciami), inne niższe (wideo, post z linkiem zewnętrznym, newsletter, post z więcej niż 1 linkiem, artykuł),
• Idealna długość wideo między 20 a 60 sekund, format kwadratowy,
• Wpływ Twojego Social Selling Index (S.S.I.) na zasięg spadł jeszcze bardziej
• Idealny post ma 400 znaków mniej w porównaniu z 2021 r.

Co jeszcze proponuje Richard van der Blom?

• Oznaczaj osoby i/lub firmy w postach.
• Używaj ikon emoji, aby zwiększyć czytelność, ale nie więcej niż 10 (i nie więcej niż 4 w jednej linii),
• Publikuj posty z selfie na własnym profilu, aby zapewnić 3x większe zaangażowanie i do 2,5x większy zasięg,
• Twórz posty o idealnej długości pomiędzy 1,200 a 1600 znaków (w 2021 roku było to 1500-2500 znaków),
• Opracuj osobisty hashtag. Użytkownicy będą mogli go obserwować. Taki hashtag będzie też sugerował odbiorcom tematykę posta, np. sygnalizował cykl.
• Posiadanie ponad 1,000 followersów znacząco wpływa na zasięg, ponieważ oferuje możliwość zaangażowania się w wiele postów (tego typu dane mnie nie przekonują, kiedyś mówiono, że należy dążyć do sieci kontaktów wielkości 500+ 😉, jednak liczy się przede wszystkim jakość, a nie ilość).
  Jak działa algorytm na LinkedIn?

  Budując sieć kontaktów na LinkedIn, postaw przede wszystkim na jakość, a nie na ilość.

Wskazówki powstały na podstawie postu opublikowanego na LinkedIn.

Algorytm jest systemem owianym tajemnicą. Jednak z dostępnych informacji można wyłuskać pewne wspólne dane, które łącznie stanowią zestaw wskazówek pozwalających nie tylko zrozumieć, jak działa, ale także jak zwiększać zasięgi i co je obniża. Celem tego artykułu było przedstawienie właśnie takiego zestawu wskazówek.

Jednak pamiętaj, że to, co ostatecznie się liczy, to wartość, jaką dajesz odbiorcy, konsekwencja w działaniu i jakość tego działania.