Ambasador marki pracodawcy w praktyce

Employee advocacy jest ciekawym i wciąż nowym narzędziem wspierającym strategię marketingową, rekrutacyjną i sprzedaży. Jednak wciąż niewiele firm angażuje zespoły do roli ambasadorów marki. A szkoda, bo w pracownikach drzemie przeogromny potencjał w zakresie promocji marki firmy. Pracownik jest też łatwo dostępny, zna sposób, w jaki funkcjonuje firma od środka i może się stać orędownikiem marki w przestrzeni internetu i nie tylko.

Niemalże od początku mojej działalności szkoleniowej pracowałam z zespołami, których jednym z celów działania była promocja marki firmy lub marki pracodawcy. Wiem, z jakimi wyzwaniami się mierzą, wiem, jak ich zachęcić. Wiem też, jakie narzędzia warto im pokazać.

Jeśli firmie zależy na dobrym wizerunku jako pracodawcy, najpierw powinna zadbać o tzw. EVP (employee value proposition) – wartość dla obecnych i potencjalnych pracowników, a następnie podjąć wysiłek, aby z pracowników uczynić ambasadorów – osoby, które będą swoją postawą, swoimi działaniami zachęcać osoby spoza firmy do dołączenia w jej szeregi. Statystyki mówią, że ludzie bardziej ufają osobom niż markom. Zaufają więc pracownikowi, który napisze o tym, jak się pracuje w firmie, niż anonimowym postom w mediach społecznościowych firmy, które będą mówiły prawie dokładnie to samo.

Dlatego warto już dziś zadbać o pracowników oraz wyłonić spośród nich zespół ambasadorów.

To nie jest szkolenie tylko o LinkedInie!

Szkolenie jest przeznaczone dla osób , które zgłosiły się do udziału lub zostały wybrane do uczestnictwa w programie employee advocacy – programu ambasadorskiego w firmie. Dobrze, aby w szkoleniu wzięła udział osoba z działu marketingu i osoba, która zna dobrze założenia programu ambasadorskiego w firmie.

To nie jest szkolenie dla influencerów. To szkolenie dla pracowników organizacji, w której jest wdrażany program ambasadorski, które ma na celu przygotowanie uczestników do czynnego udziału i do realizacji założeń programu.

Uczestnik

• Wizerunek eksperta / specjalisty w branży.
• Wzrost rozpoznawalności w branży.
• Utrwalenie pozycji w firmie.
• Rozwój wynikający ze szkoleń niezbędnych do uruchomienia programu ambasadorskiego, a także rozwój kompetencji związanych z autoprezentacją, copywritingu, storytellingu, wystąpień publicznych itp.
• Umiejętności sprawnego poruszania się w mediach społecznościowych i zarządzania swoimi kanałami komunikacji.

Organizacja

• Pracownicy świadomi założeń programu i celów, które mu przyświecają.
• Większe zaangażowanie pracowników biorących udział w programie.
• Wzrost świadomości pracowników dotyczących konsekwencji różnego rodzaju aktywności online i offline w kontekście wizerunku marki pracodawcy.
• Redukcja ryzyka wystąpienia kryzysów wizerunkowych w związku z aktywnością pracowników w mediach społecznościowych.
• Zwiększenie ilości pozytywnych wzmianek/ opinii o firmie w internecie.
• Dodatkowa forma promocji firmy.
• Wzrost świadomości marki.
• Zwiększenie ilości wyświetleń strony www firmy, zakładki Kariera, wzrost ilości wyświetleń treści publikowanych przez firmę w mediach społecznościowych.
• Mniejszy koszt pozyskania pracownika.
• Mniejsza rotacja pracowników.

Szczegółowy program szkolenia jest dostosowywany do potrzeb klienta oraz uczestników, a także do poziomu zaawansowania osób biorących w nim udział.

• Wyjaśnienie podstawowych pojęć:
  • kim jest ambasador marki pracodawcy,
  • czym jest marka pracodawcy i jakie elementy się na nią składają,
  • czym jest program employee advocacy?
• Korzyści wynikające z czynnego udziału w programie ambasadorskim.
• Rola ambasadora marki pracodawcy w kontekście założeń programu employee advocacy, formy osobistego zaangażowania.
• Wpływ aktywności ambasadora na markę pracodawcy i wizerunek firmy.
• Katalog działań ambasadora offline i online.
• Analiza stanu wyjściowego – z czym zaczynam i do czego dążę? Ramy action planu.
• Czym jest marka osobista i jak ją budować?
• Aktywność ambasadora marki pracodawcy w kontekście budowania marki osobistej:
  • Fundamenty marki osobistej: ja wewnętrzne vs ja zewnętrzne, moje osobiste „dlaczego”, osobista analiza SWOT
  • Korzyści związane z budowaniem marki osobistej pracownika
  • Cele budowania marki osobistej pracownika
  • Analiza dostępnych i brakujących zasobów w kontekście obranych celów
  • Kanały komunikacji i formy aktywności oraz osobistego PRu w odniesieniu do katalogu działań ambasadora marki pracodawcy.
• Ambasador w internecie i mediach społecznościowych:
  • Zagrożenia związane z aktywnością w social mediach
  • Zasady i dobre praktyki w kontekście polityki używania mediów społecznościowych organizacji
  • Specyfika mediów społecznościowych – analiza porównawcza
  • Case studies form aktywności, dobre praktyki, przykłady branżowe
• Ambasador marki pracodawcy offline
  • Szanse i zagrożenia
  • Dobre praktyki w zakresie promowania marki firmy offline
• Action plan ambasadora:
  • Definiowanie grup odbiorców, zasobów, zakresu komunikacji
  • Wybór kanałów komunikacji
  • Tworzenie, prowadzenie i rozwijanie profilu w mediach społecznościowych – wybrane przykłady, zasady, dobre praktyki
  • Wybór formatów komunikacji i planowanie treści
  • Katalog narzędzi przydatnych do sprawnego działania
  • Efektywny ambasador – zastosowanie AI

W szkoleniu zostaną zastosowane elementy Action Learning, brainstorming, notestorming, ćwiczenia indywidualne, grupowe, quizy itp.

Od 2017 towarzyszę osobom indywidualnym, przedsiębiorcom i zespołom w poznawaniu LinkedIn. Jestem trenerem biznesu, facyliatorem i certyfikowanym coachem Action Learning. Fascynuje mnie to, jak uczą się dorośli i fascynuje mnie uczenie dorosłych. Moje szkolenia to w większości ćwiczenia, dzięki którym uczysz się, doświadczając. Nie prowadzę trwających kilka godzin prezentacji z milionem slajdów. Nie narzucam własnych rozwiązań i schematów. Daję wybór. Dopasowuję rozwiązania do potrzeb uczestników. Dopasowuję do nich również agendę. Metody pracy dobieram w taki sposób, by zaprowadzić uczestników do celu. Podczas warsztatów nie ma nudy, jest dużo pracy.

Prowadzę warsztaty z budowania marki (osobistej i firmy) dla zespołów ambasadorów, handlowców, rekruterów. Towarzyszę firmom we wdrożeniu programów employee advocacy. Moja wielka ciekawość i orientacja na wynik prowadzą do efektów, ale i trafnych obserwacji. Prowadzę procesy rozwojowe w zakresie kompetencji komunikacyjnych w mediach społecznościowych (z naciskiem na LinkedIn), które przygotowują uczestników do aktywności w zgodzie z własnymi wartościami i jednocześnie w sposób spójny z wizerunkiem organizacji.

Opinie przedstawicieli firm, z którymi pracowałam, znajdziesz w moim profilu na LinkedIn.

Wystarczy wysłać e-mail na podany niżej adres lub skontaktować się ze mną telefonicznie w celu omówienia szczegółów.

Wyślij e-mail na adres: kontakt@monikagawanowska.pl lub skontaktuj się ze mną telefonicznie pod numerem 519 314 111

Cena szkolenia zamkniętego zależy m.in. od ilości godzin, lokalizacji, ilości uczestników, branży. Szkolenie całodniowe (7 godzin) dla grupy do 12 osób to inwestycja 4000 zł – 6000 zł. Szkolenie dwudniowe – 6000 - 8000 zł. W cenę szkolenia wliczone są materiały szkoleniowe dla uczestników, a także nielimitowany czasowo dostęp do kursu online dla każdego uczestnika. Możesz też wybrać wsparcie indywidualne.

Naturalnym przedłużeniem kursu są indywidualne konsultacje, podczas których wspomagam ich w optymalizacji aktywności ambasadorskiej, w głębszym zrozumieniu zasad działania tego portalu.