Dlaczego warto zadbać o wizerunek pracownika na LinkedIn?
Znane są przypadki, kiedy publikacja lub komentarz pod cudzą publikacją pracownika, nadszarpnęły wizerunek firmy. Internet ma ogromną moc. Jeśli treść podoba się użytkownikom, będzie chętnie polecana, komentowana i udostępniana. Jeśli treść jest kontrowersyjna, będzie polecana, komentowana i udostępniana jeszcze częściej. Ryzyko, że pracownik opublikuje treść nieodpowiednią, która wywoła negatywne reakcje, niestety istnieje. Ludzie nie zdają sobie sprawy z siły mediów społecznościowych, nierzadko podejmują decyzje o publikacji pod wpływem impulsu, nie zastanawiając się, jakie konsekwencje przyniesie ona dla nich samych, a co dopiero – dla pracodawcy. Ten ostatni aspekt jest pomijany tym częściej, im mniejsze jest zaangażowanie pracownika w życie firmy i w pracę zawodową. Ryzyko jest większe na LinkedIn, gdzie większość osób w nagłówku podaje stanowisko pracy oraz nazwę firmy, dla której pracuje. W takim przypadku pracownik staje się niejako ambasadorem marki pracodawcy – nad każdą publikacją pojawi się informacja o tym, jaką funkcję pełni w danej firmie.
Profesjonalnie uzupełnione profile pracowników na LinkedIn nie muszą być zagrożeniem, a mogą być wsparciem strategii marketingowej firmy. To firma powinna zdać sobie sprawę z konsekwencji pozostawienia tego tematu samemu sobie i podjąć działania, zmierzające na celu do właściwej edukacji pracowników w zakresie wizerunkowych konsekwencji publikacji w mediach społecznościowych. Konsekwencji również dla firmy, w której dana osoba pracuje.
Pracownicy, którzy poznają potencjał tego medium społecznościowego, zobaczą, w jaki sposób mogą wykorzystać LinkedIn w swojej pracy, by działać jeszcze bardziej efektywnie, stają się jeszcze bardziej zaangażowani i zmotywowani. Otrzymują narzędzie, które pomoże im w pracy, w budowaniu zaufania, które jest kluczem w udanych relacjach biznesowych oraz sprzedaży, a jednocześnie – niemalże mimochodem – poprzez własną aktywność (publikowanie postów i artykułów na LinkedIn) wpływają pozytywnie na świadomość marki firmy, w której pracują.
Wizerunek pracownika na LinkedIn
Zmień myślenie. Nie oczekuj od pracownika, że wyjdzie z inicjatywą i zainteresuje się wpływem jego wizerunku w mediach społecznościowych na wizerunek pracodawcy. Dla pracownika to drugorzędny element, mało istotny. To cel pracodawcy, a nie jego. Edukacja pracowników powinna przebiegać poprzez wskazanie im rzeczywistych korzyści, wypływających z dbania o swoje profile w social mediach oraz świadome podejście do publikowania, dla nich samych.
Podczas szkoleń, we współpracy z działem marketingu i PR, przygotowujemy profesjonalne profile pracowników, które poprawią ich widoczność dla potencjalnych odbiorców nie tylko w mediach społecznościowych (w tym przypadku LinkedIn), ale i w całym internecie (profile na LinkedIn pozycjonują się w wyszukiwarce). Budujemy wizerunek, który budzi zaufanie, podkreśla atuty, umiejętności i doświadczenie danej osoby, jednocześnie dbając o to, by wizerunek, który kształtujemy, pozostał w zgodzie z wizerunkiem firmy.
Przygotowanie profesjonalnych profili na LinkedIn dla pracowników to już połowa sukcesu. Kolejnym ważnym elementem, który pracuje na świadomość marki firmy, jest aktywność pracownika w mediach społecznościowych.
Aktywność pracownika na LinkedIn
LinkedIn to specyficzne medium społecznościowe, w którym możemy nawiązać kontakt z profesjonalistami w wielu branżach. Kiedy uświadomimy sobie, kto jest aktywny na LinkedIn, zrozumiemy, że nie każda publikowana treść będzie odpowiednia. Absolutną podstawą jest zdanie sobie sprawy z faktu, że LinkedIn to nie miejsce, w którym udostępniamy śmieszne filmiki z Youtube’a, chwalimy się narodzinami potomka czy pokazujemy, jak świetnie bawimy się z rodziną.
Posty i artykuły publikowane na LinkedIn powinny wartościowe z punktu widzenia odbiorcy, a większość z nich oczekuje publikacji o wysokim poziomie merytorycznym. W tym miejscu pomocą może służyć pracodawca – dedykowani pracownicy działu marketingu lub PR, którzy przygotowują treści do publikacji w mediach społecznościowych i mogą je na wiele różnych sposobów udostępnić pracownikom, by zniwelować ryzyko publikacji nieodpowiednich treści.
Wizerunek pracownika wizytówką firmy
Specyfika LinkedIn sprawia, że nawet duża organizacja może wizerunkowo stracić w efekcie jednej nieprzemyślanej publikacji pracownika niższego szczebla. Może również zyskać, dzięki uświadomieniu sobie konsekwencji, jakie płyną z opublikowania posta czy artykułu. Pracownik może być wizytówką Twojej firmy, a jego publikacje mogą dobrze świadczyć o Twoim podejściu do pracowników, jak i o całej firmie. Wymaga to pewnego nakładu pracy, jak i zmiany sposobu myślenia. Decyzja należy do organizacji.
